WYKAZ SKRTW
str. 7
WPROWADZENIE
str. 9

Rozdzia 1
Przejawy mobbingu w zakadzie pracy
str. 15

1.1. Definicje mobbingu a praktyka
str. 15
1.2. Zjawisko mobbingu - prba uchwycenia kluczowych elementw
str. 20
1.3. Dyskryminacja w zatrudnieniu a mobbing
str. 24
1.4. Molestowanie seksualne a mobbing
str. 26
1.5. Tendencje w postrzeganiu zjawiska mobbingu
str. 38

Rozdzia 2
Jak moe doj do mobbingu
str. 40

2.1. Konflikty podoem mobbingu
str. 40
2.2. Ewolucja od konfliktu do mobbingu
str. 42
2.3. Nie zawsze musi by konflikt
str. 43
2.4. Etapy narastania zjawiska
str. 44
2.5. Kiedy na pewno mamy do czynienia z mobbingiem
str. 49

Rozdzia 3
Czynniki sprzyjajce powstawaniu zjawiska
str. 51

3.1. Organizacja i struktura
str. 51
3.2. Zarzdzanie firm
str. 53
3.3. P racownicy i zespoy - kto moe by mobberem?
str. 54
3.4. C zynniki zewntrzne
str. 58

Rozdzia 4
Konsekwencje mobbingu dla zakadu pracy
str. 59

4.1. Konsekwencje prawne
str. 59
4.2. P raktyka sdowa
str. 65
4.3. Konsekwencje zarzdcze
str. 74
4.4. Konsekwencje spoeczne
str. 75
4.5. Konsekwencje indywidualne
str. 75

Rozdzia 5
Prawdopodobiestwo zagroenia mobbingiem
str. 77

5.1. Rzeczywista skala zjawiska w Polsce
str. 77
5.2. Skala zjawiska w Europie
str. 79
5.3. Na co powinni zwraca uwag pracodawcy
str. 85

Rozdzia 6
Istota przeciwdziaania mobbingowi
str. 87

6.1. Konieczno przeoenia prawnych zapisw na praktyk zarzdzania
str. 87
6.2. Zakres dziaa wynikajcy z obowizku pracodawcy
str. 91
6.3. Czy w ogle mona przeciwdziaa lobbingowi?
str. 92

Rozdzia 7
Przeciwdziaanie w praktyce
str. 94

7.1. Punkt wyjcia - deklaracja woli pracodawcy
str. 94
7.2. Dziaania diagnostyczne
str. 96
7.2.1. Przykad ankiety antymobbingowej
str. 97
7.3. Dziaania informacyjne oraz uwiadamiajce
str. 109
7.3.1. Przykad informacji podstawowej
str. 110
7.3.2. Przykad zawartoci biuletynu dotyczcego zjawiska mobbingu przeznaczonego dla pracownikw
str. 112
7.3.3. Przykad programu szkolenia dotyczcego przeciwdziaania mobbingowi
str. 113
7.4. Rozwizania systemowe
str. 116
7.4.1. Przykad regulacji wewntrznej 1
str. 131
7.4.2. Przykad regulacji wewntrznej 2
str. 143
7.4.3. Przykad regulacji wewntrznej 3
str. 145
7.5. I nne rozwizania systemowe
str. 150
7.6. I nne dziaania - rozwizania indywidualne
str. 166

Zakoczenie
str. 171
Literatura
str. 175