Książka w szczególny sposób porusza problematykę jakości we współczesnym konkurencyjnym świecie. Autorzy nie ingerują w sztukę lekarską, nie oceniają fachowości i pracy lekarzy oraz personelu medycznego. Ich intencją jest pokazanie, jak poprawa jakości w opiece zdrowotnej, wpływa na zadowolenie i usatysfakcjonowanie klienta i jednocześnie ułatwia oraz wspomaga pracę pracowników służby zdrowia. Książka dla kadry zarządzającej instytucjami służby zdrowia (szpitalami, placówkami podstawowej opieki zdrowotnej), tak państwowymi, jak i prywatnymi, lekarzy, personelu medycznego oraz wszystkich mających wpływ na działalność służby zdrowia. Jej celem jest uzmysłowienie, że zdrowie i życie człowieka jest wartością najwyższą.

Autorzy	Krzysztof Opolski, Grażyna Dykowska, Monika Możdżonek
Format	235x165x30 mm
Języki	polski
Oprawa	Miękka
Pkwiu	58.11.12.0
Rok wydania	2021
Tematyka	Ekonomia Biznes
Wydanie	4
Wydawca	CeDeWu
Kod EAN/ISBN	9788381025119
Liczba stron	244